Über mich
Ehrgeiz, Ziel fest im Blick und die Gelegenheit nutzen – das ist mein Antrieb. Nach meiner Fachhochschulreife entschloss ich mich für ein Studium der Mathematik / Informatik. Die praktischen Teile wie Programmierung und Kreativarbeit lagen mir sehr – doch der Einstieg bei Vodafone zeigte mir meinen eigentlichen Weg: Menschen führen, Vertrieb gestalten, Prozesse optimieren. Seit über 13 Jahren bin ich bei Vodafone und trage heute Verantwortung für die Vertriebssteuerung auf regionaler Ebene.
Meine Stärken
Führen mit Empathie
Verkaufen mit Leidenschaft
Verhandlungsgeschick
Lösungsorientiert
Datengetriebenes Arbeiten
Digitale Eigeninitiative
Regionale Führung auf Distanz
Projektmanagement
Schnittstellenmanagement
Berufserfahrung
Vodafone ·
Sales Manager Vertriebssteuerung D2D
Vodafone GmbH · Großregion 4 (Bayern & Hessen)
Hybrid · Vollzeit
- Steuerung von ca. 220 Vertriebspartnern in den Regionen Bayern & Hessen
- Vergabe & Abstimmung von Vermarktungspotenzialen an Vertriebspartner & Agenturen
- Optimierung von Vertriebssteuerungssystemen & regionsübergreifender Best-Practice-Austausch
- Koordination von KIP Roll-outs, Kampagnen & Piloten inkl. Eskalationsabläufen
- Schnittstellenfunktion zu BI/IT, Produktmanagement, Legal & externen Partnern
- Eigenständiges Projektmanagement: Konzeption bis technische Umsetzung & Rollout
Specialist Sales Reporting & Analysis
Vodafone GmbH · Düsseldorf
Remote · Business Partnering
- Entwicklung & Implementierung analytischer KPIs zur Visualisierung von Sales-Performance-Treibern
- Konzeption und Erstellung von Analysen, Berichten & Auswertungen
- Kontinuierliche Optimierung & Automatisierung bestehender Reporting-Prozesse
Store Manager
Vodafone · Dresden
- Disziplinarische & fachliche Führung von 11 Mitarbeitern (inkl. Auszubildende & Aushilfen)
- Coaching von Verkaufsabläufen & Weitergabe von Best-Practice-Techniken
- Verantwortung für finanzielle Performance & Zielerreichung
- Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs & professionellen Außenauftritts
- Analyse von Problemfeldern & Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Coordinator Region Ost
Vodafone · Remote
Elternzeitvertretung
Store Manager
Vodafone · Dresden EKZ Altmarktgalerie
- Disziplinarische & fachliche Führung von 11 Mitarbeitern (inkl. Auszubildende & Aushilfen)
- Coaching von Verkaufsabläufen & Weitergabe von Best-Practice-Techniken
- Verantwortung für finanzielle Performance & Zielerreichung der Filiale
- Sicherstellung des ordnungsgemäßen Filialbetriebs & professionellen Außenauftritts
- Umsetzung von Kundenzufriedenheitsinitiativen & Verkaufsförderungsmaßnahmen
- Proaktive Analyse von Problemfeldern & Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Sales and Service Specialist
Vodafone · Dresden EKZ Nickern
- Vereinigung von Sales & Service in einer Rolle für ganzheitliche Kundenbetreuung
- Fokus auf First Contact Resolution — Lösung von Problemen & Reklamationen direkt am POS
- Beratung & Verkauf von Telekommunikationslösungen
Student Worker
Vodafone · Dresden EKZ Nickern
Ausbildung & Bildung
2017
Kaufmann im Einzelhandel
IHK Dresden
2012 – 2014
Studium Wirtschaftsinformatik
HTW Dresden
2008 – 2012
Studium Informatik / Mathematik
HTW Dresden
2007 – 2008
Fachhochschulreife
Berufskolleg Technik und Wirtschaft Überlingen
2004 – 2006
Berufskolleg für Informatik
Jörg-Zürn Gewerbeschule
1998 – 2004
Realschule
Bildungszentrum Salem
Auszeichnungen & Erfolge
Accelerated Talent – 2× nominiert
Teilnahme am unternehmensinternen Talentförderprogramm für besonders leistungsstarke Mitarbeiter mit Entwicklungspotenzial in zwei aufeinanderfolgenden Geschäftsjahren
11. Customer Centricity Champion (bundesweit)
Entwicklung einer App zur Kartenregistrierung für Flüchtlingshilfe – ca. 45.000 CallYa-Karten registriert, ca. 200 interne Mitarbeiter eingebunden – Road to Customer CentricITy (R2C²)
100% Club Filialen – 5× Auszeichnung
Vodafone Filiale Altmarktgalerie (17/18, 18/19, 20/21, 21/22) & Filiale Nickern (13/14)